1) المعلومات التي نجمعها

• بيانات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
• بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، الكميّات، حالة الدفع والشحن.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وملفات السجل لتحسين الأداء.

2) كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة الطلبات والتسليم وخدمة ما بعد البيع.
• التواصل بشأن حالة الطلب والتحديثات والعروض (عند الاشتراك).
• تحسين تجربة التسوق وتطوير المنتجات والعروض.
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

3) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. قد نشارك ما يلزم مع مزودي الخدمات (الشحن، الدفع، التحليلات) ضمن اتفاقات سرّية تحافظ على خصوصيتك. قد نكشف معلومات عند طلب قانوني ملزم.

4) الأمان

نطبّق ضوابط فنية وتنظيمية تشمل التشفير وإجراءات الحد من الوصول لمنع الوصول غير المصرّح به أو إساءة الاستخدام أو الفقدان.

5) ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز الضرورية لتشغيل الموقع و/أو لتحليل الاستخدام وتحسين التجربة. يمكنك التحكّم عبر إعدادات المتصفح، وقد يؤثر التعطيل على بعض الوظائف.

6) حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها.
• طلب الحذف عندما لا تكون هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
• طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في حالات محددة.

7) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفق المتطلبات القانونية ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

8) تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة. يسري العمل بالإصدار المحدّث عند نشره، وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء.

التواصل

لأي استفسارات حول الخصوصية، يُرجى التواصل معنا من صفحة اتصل بنا.